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据宋女士反映，她的小孩咳嗽，诊断为支气管炎。4月14日她带7岁的孩子到天津中医药大学第一附属医院就医，在儿科看病后，大夫给开了三服中草药，共99元。“结果回家发现，三服药都配错了。”
宋女士说：“当天从医院取药回家煎药。处方上共有24味中草药，因医院配好的每服药袋中，每味中草药都是小塑料袋包装。因孩子小，每次我给孩子吃药都很精心。我在煎药前，对照处方查看，发现三服药中，都缺少一味‘旋覆花’药，而另一味‘僵蚕’，两服药包里面没有，另一服里面又多出一小袋。我只抓了三服药，而三服药没有一服全对的，该医院配药出错率也太高了。我又找来邻居帮我查对，结果与我查对的一样。我上班较忙，心想缺一两味药吃不死人，就给孩子煎服了，可肯定影响疗效。我对一附院工作人员的责任心产生怀疑。如此高的出错率，医院应该重视。”宋女士特意拿着药包和处方到报社反映。
4月21日，记者与中医药大学第一附属医院门诊办公室联系，把宋女士的意见反映给该医院，一位主任还没有听完记者的叙述就说，如果是小包装的中草药，医院配药时都是经过清点并核对的，病人家属认可了才拿走的。回家后发现，就说不清了。如果有问题，让她直接到医院来找董主任吧。记者想进一步与其沟通，但这位说话麻利的主任言称：“你找信息科吧，我还有好多事呢，不都说清楚了吗？”不等记者说完，便生硬地挂断了电话。
记者在该医院门诊大厅发现，到医院取中药的病人都是从窗口取药后，就直接离开，没有哪位病人或家属当时拆开药包按处方一味一味地核对。而医院就诊大厅人来人往，哪里有地方让你摊开药包核对每味中药。
记者将该医院的意见转给宋女士，宋女士说：“一味、两味药值不了几个钱，谁让我当时没有拆开包装核对清楚呢？只希望该医院能重视此事，别拿这些‘小事’不当回事，如果病人吃药吃坏了就是大事了。”
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